Minskoficial-обслуживание организаций в Минске
Договор, безнал, выезд, регламент — комплексная поддержка для вашего бизнеса.
Получить расчет за 10 минутДля юрлиц
Работаем строго по договору с юридическими лицами и ИП.
По договору
Четкие условия сотрудничества, прописанные в официальном документе.
SLA
Гарантируем уровень обслуживания и сроки реагирования на заявки.
Персональный инженер
Вашу компанию обслуживает выделенный специалист.
Отчетность
Предоставляем ежемесячные отчеты о проделанной работе.
Выезд
Оперативный выезд специалиста по Минску и области.
Услуги для организаций
Абонентское ИТ-обслуживание офисов
Полный комплекс услуг по поддержке вашей ИТ-инфраструктуры на постоянной основе. Включает проактивный мониторинг, оперативное реагирование на инциденты, плановое обслуживание и консультации.
- Поддержка пользователей и рабочих станций.
- Обслуживание серверов и сетевого оборудования.
- Проактивный мониторинг систем.
Администрирование корпоративных ПК и рабочих мест
Обеспечение стабильной и безопасной работы компьютеров и периферийных устройств сотрудников вашей компании. Настройка программного обеспечения, устранение неисправностей, оптимизация производительности.
- Установка и настройка ПО.
- Диагностика и устранение аппаратных/программных сбоев.
- Управление учетными записями и доступом.
Офисные сети: LAN/Wi-Fi, маршрутизация, настройка оборудования
Проектирование, монтаж и настройка локальных проводных и беспроводных сетей для вашего офиса. Обеспечение надежного и быстрого доступа к сети для всех сотрудников.
- Настройка роутеров и коммутаторов.
- Оптимизация Wi-Fi покрытия.
- Устранение сетевых проблем.
Серверы и виртуализация
Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и систем виртуализации для повышения эффективности и отказоустойчивости вашей ИТ-инфраструктуры.
- Развертывание и поддержка Windows/Linux серверов.
- Настройка виртуальных машин (VMware, Hyper-V).
- Мониторинг производительности серверов.
Корпоративная почта и домены
Настройка и администрирование корпоративной почты, управление доменными именами для обеспечения профессиональной и безопасной коммуникации внутри компании.
- Настройка почтовых серверов (Exchange, G Suite, Яндекс.Почта).
- Управление DNS-записями и доменами.
- Защита от спама и фишинга.
Резервное копирование для компании и план восстановления
Разработка и внедрение стратегий резервного копирования критически важных данных вашей компании, а также планов восстановления после сбоев для минимизации простоев.
- Настройка автоматического бэкапа.
- Тестирование планов восстановления.
- Хранение резервных копий (локально/облачно).
Информационная безопасность для организаций
Комплекс мер по защите вашей корпоративной информации от несанкционированного доступа, вредоносного ПО и других угроз. Аудит безопасности, внедрение политик доступа и базовых средств защиты.
- Аудит текущего состояния ИБ.
- Настройка файрволов и антивирусной защиты.
- Разработка политик доступа.
Закупка и подбор техники для офиса
Профессиональная помощь в подборе и закупке необходимого оборудования и программного обеспечения для вашего офиса. Мы анализируем ваши потребности и предлагаем оптимальные решения.
- Консультации по выбору оборудования.
- Поиск надежных поставщиков.
- Организация доставки и установки.
Тарифы на ИТ-обслуживание
Тариф "Старт"
Идеально для небольших офисов с минимальными потребностями в ИТ-поддержке.
- До 5 рабочих мест
- Удаленная поддержка
- Ежемесячная отчетность
- Базовая настройка сети
от 250 BYN
Тариф "Бизнес"
Оптимальное решение для растущих компаний со стандартными задачами.
- 6-15 рабочих мест
- Удаленная + выезд инженера
- Мониторинг серверов
- Резервное копирование
от 500 BYN
Тариф "Корпоративный"
Полный спектр услуг для крупных организаций с высокими требованиями.
- 16-30 рабочих мест
- Приоритетный выезд
- Расширенная ИБ
- Консультации по развитию ИТ
от 900 BYN
Индивидуальный расчет
Для компаний с более чем 30 рабочими местами или особыми требованиями мы предлагаем индивидуальный подход и разработку тарифа.
Обсудить индивидуальный планДополнительные услуги
Как проходит обслуживание
Быстрая диагностика потребностей компании
Наши специалисты проводят первичный анализ вашей ИТ-инфраструктуры и определяют ключевые потребности и задачи.
Согласование регламента и SLA
Мы разрабатываем индивидуальный регламент обслуживания и фиксируем уровень качества услуг (SLA) в договоре.
Договор и старт обслуживания
После подписания договора мы приступаем к полноценному ИТ-обслуживанию вашей компании.
Настройка мониторинга и учет заявок
Внедряем системы мониторинга и настраиваем систему учета заявок для оперативного реагирования.
Ежемесячная отчетность и рекомендации
Регулярно предоставляем отчеты о проделанной работе и даем рекомендации по оптимизации ИТ-инфраструктуры.
Почему нас выбирают
Прозрачная ответственность по договору
Все наши обязательства и гарантии четко прописаны в официальном договоре, обеспечивая полную юридическую прозрачность и защиту ваших интересов.
Регламент, учет заявок, контроль сроков
Мы работаем по строгому регламенту, ведем учет всех заявок и контролируем сроки их выполнения, гарантируя своевременное решение всех вопросов.
Инженер выезжает, а не "мастер по вызову"
К вам приедет квалифицированный ИТ-инженер, который глубоко понимает корпоративные системы, а не универсальный "мастер" без специализации.
Документирование: схема сети, перечень оборудования
Мы ведем полную документацию по вашей ИТ-инфраструктуре: схемы сети, перечень оборудования, конфигурации и рекомендации для прозрачности и контроля.
Безопасность: доступы, роли, журналирование
Применяем строгие меры безопасности: управление доступами и ролями, ведение журналов действий, чтобы обеспечить максимальную защиту вашей корпоративной информации.
Кейсы и типовые задачи
Офис на 12 рабочих мест
Для компании с 12 рабочими местами мы провели комплексную оптимизацию ИТ-инфраструктуры. Навели порядок с сетевым оборудованием, внедрили надежную систему резервного копирования данных и упорядочили учетные записи сотрудников, значительно повысив общую производительность и безопасность.
ИТ-аудит и оптимизация
Торговая точка
Обеспечили стабильный интернет для торговой точки, настроили контроль доступа к Wi-Fi для посетителей и сотрудников, а также взяли на обслуживание кассовый ПК. Это позволило минимизировать простои и обеспечить бесперебойную работу торгового оборудования.
Сетевая инфраструктура и POS-системыОбслуживаем различные отрасли
Производство и Промышленность
Обеспечение бесперебойной работы ИТ-систем на производстве, включая специализированное ПО и оборудование. Минимизация простоев и повышение эффективности.
Кейс:
Внедрение системы мониторинга производственных серверов для крупного завода, что позволило сократить время реакции на сбои на 40%.
Финансовые Услуги и Банки
Поддержка высоконагруженных систем, обеспечение строгих требований к безопасности данных и соответствие регуляторным нормам в финансовом секторе.
Кейс:
Разработка и внедрение комплексной системы информационной безопасности для микрофинансовой организации, включая аудит и обучение персонала.
Торговля и Розничная Сеть
Поддержка POS-систем, сетевого оборудования и систем учета для обеспечения бесперебойной работы торговых точек и складов.
Кейс:
Настройка и обслуживание ИТ-инфраструктуры для сети из 5 магазинов, включая унификацию кассового ПО и централизованное управление.
IT и Разработка ПО
Оптимизация рабочих мест разработчиков, поддержка серверов для тестирования и развертывания, обеспечение высокой производительности и безопасности.
Кейс:
Настройка и администрирование тестовых и продакшн-серверов для стартапа в сфере разработки мобильных приложений.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в абонентское обслуживание?
Абонентское обслуживание включает в себя полный комплекс услуг: от удаленной и выездной поддержки рабочих мест до администрирования серверов, сетевого оборудования, корпоративной почты, резервного копирования и обеспечения базовой информационной безопасности. Конкретный перечень услуг зависит от выбранного тарифного плана и потребностей вашей организации.
Как быстро реагируете на заявки?
Время реакции на заявки фиксируется в соглашении об уровне обслуживания (SLA) и зависит от критичности инцидента. Для экстренных ситуаций мы гарантируем максимально оперативное реагирование, часто в течение часа. Для стандартных запросов время реакции составляет несколько часов.
Предоставляете ли отчеты о проделанной работе?
Да, мы предоставляем ежемесячные подробные отчеты о всех выполненных работах, состоянии вашей ИТ-инфраструктуры, выявленных проблемах и рекомендациях по их устранению и оптимизации.
Можно ли заказать разовые услуги?
Да, помимо абонентского обслуживания, мы также выполняем разовые работы, такие как настройка нового оборудования, устранение специфических сбоев, ИТ-аудит или консультации. Стоимость разовых работ оговаривается индивидуально.
Готовы оптимизировать вашу ИТ-инфраструктуру?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для бесплатной консультации и расчета стоимости ИТ-обслуживания.
Запросить коммерческое предложениеСвяжитесь с нами
Оставьте заявку
Наши контакты Minskoficial
Адрес: 34, Першамайская вуліца, Нарач, Беларусь
Телефон: 8 029 151-49-78
Email: Info@minskoficial.by
Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Работаем только с организациями, по договору.